Operational Supervisor - Funeral Home Services (Surabaya)

Bergabunglah dengan Lippo Karawaci sebagai Operational Supervisor for Funeral Home Services di Surabaya dan mainkan peran kunci dalam menyediakan dukungan yang penuh empati, bermartabat, dan lancar bagi keluarga yang sedang berkabung saat momen paling sulit mereka.

Di posisi ini, Anda akan mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh operasional di Rumah Duka, memastikan setiap layanan yang kami berikan sesuai dengan standar tertinggi kualitas dan keamanan. Lippo Karawaci telah menjadi pilihan utama untuk layanan rumah duka di Indonesia, dengan komitmen kuat untuk memberikan pengalaman terbaik bagi keluarga yang sedang berkabung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh operasional di Rumah Duka, termasuk penjadwalan, pengelolaan sumber daya, dan pemantauan kualitas layanan.
• Memastikan semua prosedur operasional diikuti dengan tepat dan sesuai dengan standar keamanan dan keselamatan yang berlaku.
• Mengelola tim operasional dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target kinerja.
• Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan lingkungan kerja tetap bersih, aman, dan sesuai dengan standar kesehatan.
• Mengelola komunikasi dengan keluarga yang sedang berkabung, memastikan mereka mendapatkan dukungan yang diperlukan selama proses perawatan jenazah.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi dan peraturan yang berlaku dalam industri rumah duka.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua peralatan dan perlengkapan rumah duka dalam kondisi baik dan siap digunakan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam posisi operasional atau supervisory di industri rumah duka atau layanan pemakaman.
• Pemahaman mendalam tentang prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri rumah duka.
• Kemampuan untuk mengelola tim dan sumber daya dengan efektif.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang memerlukan ketenangan dan empati.
• Penguasaan bahasa Inggris minimal tingkat menengah.
• Sertifikasi dalam bidang keselamatan dan kesehatan kerja (K3) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait